นโยบายความเป็นส่วนตัว g2g56
การคุ้มครองข้อมูลของท่าน

1 บทนำและขอบเขตนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย g2g56 เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้บริการเดิมพันออนไลน์ครบวงจรของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกท่านของ g2g56 ได้แก่ ผู้ที่สมัครเป็นสมาชิก ผู้ที่ใช้งานเว็บไซต์ในฐานะผู้เยี่ยมชม รวมถึงผู้ที่ติดต่อทีมงานฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้จะได้รับการจัดการตามนโยบายฉบับนี้อย่างเคร่งครัด

นโยบายนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน g2g56 โดยในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างนโยบายฉบับนี้กับเอกสารอื่น ให้ถือตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นหลักในส่วนที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

g2g56 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายกรณี ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่พักอาศัยปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้งาน และลำดับการคลิก
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลการชำระเงินจากผู้ให้บริการ Payment Gateway
• ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบป้องกันการฟอกเงิน (AML)

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

g2g56 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ครบวงจร
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) และตัวตนของผู้ใช้ตามกระบวนการ KYC
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถามและแก้ไขปัญหาผ่านช่องทางการบริการลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่น
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

g2g56 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ตกลงกันในข้อกำหนดและเงื่อนไข
• ความยินยอม: สำหรับข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนก่อนเสมอ
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

g2g56 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการทางการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ Payment Gateway (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทยืนยันตัวตนที่ได้รับอนุญาต เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยในการดำเนินงาน โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

g2g56 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การทดสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์: g2g56 มีแผนรับมือเหตุการณ ์ด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน เพื่อตอบสนองต่อการละเมิดข้อมูลอย่างรวดเร็วและแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบตามกฎหมาย

7 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

g2g56 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยทั่วไปดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา g2g56 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

g2g56 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับท่าน

คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

• จำเป็น
  คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การจัดการ Session และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดใช้งานได้เนื่องจากจำเป็นต่อการให้บริการ
• วิเคราะห์
  คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้ ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
• ฟังก์ชันการทำงาน
  คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่น

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ g2g56

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ g2g56 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด:

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ g2g56 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 13 เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ g2g56 มีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อกำหนดการเดิมพันออนไลน์ที่บังคับใช้ เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

g2g56 ใช้กระบวนการตรวจสอบอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนอนุญาตให้ใช้บริการ

11 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี g2g56 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud หรือผู้ให้บริการ KYC ในกรณีเช่นนี้ g2g56 จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่:

• ทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
• ใช้มาตรการเพิ่มเติมตามความจำเป็น เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนส่ง
• จำกัดข้อมูลที่โอนไปเฉพาะที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เท่านั้น

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

g2g56 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ g2g56 เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนการบังคับใช้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแชทสดหรือ LINE OA เมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงอยู่ด้านบนของนโยบายนี้จะสะท้อนถึงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ g2g56 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง)
• LINE OA: ค้นหาบัญชีทางการ g2g56 ในแอปพลิเคชัน LINE
• แชทสด: ผ่านระบบแชทสดในเว็บไซต์ g2g56 ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน DPO ของเราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำขอที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า